Toscana es popular por su amplia gama de arte y cultura y convence por sus edificios famosos y otros lugares de interés. Es una región de vacaciones popular, por lo que no es de extrañar que numerosos turistas vuelen a la Toscana cada año. Pero, ¿qué hacer si el vuelo se retrasa? Este artículo muestra a qué tienen derecho los viajeros en este caso y qué se debe considerar.
¿Qué derechos tienen los pasajeros en caso de retraso de un vuelo?
Varias causas son posibles. Los pasajeros a menudo no saben realmente cuál es el problema. Sin embargo, una cosa está muy clara: un retraso en el vuelo puede arruinar sus vacaciones y traer consigo muchas dificultades. Pero uno siempre debe recordar que también hay un Compensación por retrasos en los vuelos puede dar.
Esto es posible a partir de un retraso de tres horas. Esto está regulado por el Reglamento de derechos de los pasajeros aéreos de la UE. También es ella quien determina qué tan alta será la compensación. Entre 250 y 600 euros son posibles.
muchos que volar en avion quiere perder su vuelo de conexión debido a un retraso. Si ese es el caso, los viajeros tienen derecho a una compensación adicional.
Los pasajeros también tienen derecho a bebidas y refrigerios después de un tiempo de espera de dos horas o más. Después de todo, han estado esperando en el aeropuerto durante mucho tiempo sin que pase nada.
¿Qué deben hacer los pasajeros en caso de retraso?
Un retraso en el vuelo es molesto, de eso no hay duda. Pero los pasajeros tienen que tomar medidas por sí mismos para que realmente obtengan la compensación a la que tienen derecho. Lo mejor es que el personal de la aerolínea confirme por escrito el motivo del retraso. Esto puede ir acompañado de algunas contradicciones, pero una confirmación por escrito es el principio y fin de todo.
Durante el período de espera, siempre debe recoger los recibos de los gastos. No importa si acaba de comprar agua o un refrigerio; es posible que pueda enviar estos recibos después para obtener un reemplazo. También debe insistir en los servicios públicos.
Además, los viajeros deben comprobar por sí mismos cuál es su reclamación de indemnización. En algunos casos, puede requerir algo de valor y paciencia. Pero la lucha vale la pena tan pronto como la aerolínea paga la compensación.
¿Cuándo reciben los viajeros una compensación por los retrasos en los vuelos?
Cualquiera que vuele en Europa disfruta de una protección especial de las regulaciones de la UE. Así que no se preocupe si vuela a la Toscana: un alto nivel de protección y amplios derechos para los pasajeros están en la agenda.
Por cierto, estos se pueden leer en la Ordenanza de derechos de los pasajeros 261/2004. En caso de un retraso prolongado en el vuelo, los viajeros tienen derecho a una compensación. El vuelo debe tener un retraso de más de 3 horas para que los viajeros puedan reclamar una compensación. El tiempo de retraso se calcula en función de la hora de llegada. La hora de llegada en este caso es el momento en que el aeropuerto ha llegado al aeropuerto de destino y al menos una de las puertas del avión se abre para el desembarque.
¿Por cuánto tiempo son válidas las reclamaciones de compensación?
El Reglamento de derechos de los pasajeros aéreos de la UE es el lugar de referencia cuando se trata de retrasos en los vuelos. ¿Qué dice sobre la validez de las reclamaciones de compensación?
De hecho, no existe una fecha límite dentro de la cual un pasajero deba informar un retraso en el vuelo a la aerolínea para recibir una compensación. Sin embargo, el tribunal de distrito de Bremen decidió que el plazo de prescripción debería basarse en el Código Civil alemán, BGB para abreviar.
Esto significa que los pasajeros en Alemania tienen 3 años para reclamar una compensación por su vuelo retrasado a la Toscana. El plazo se calcula hasta fin de año. Entonces, ¿quién el 30 de agosto de 2023, por ejemplo? vuelo demorado experimentado, se puede reclamar hasta el 31 de diciembre de 2026.
Sin embargo, en caso de retraso, cuanto antes lo arregles, mejor. Esto no solo significa que recuperará su dinero antes, sino que tampoco corre el riesgo de olvidarse de reclamar una compensación. Como dice el refrán: fuera de la vista, fuera de la mente. Si el retraso del vuelo es muy lejano, es posible que la solicitud se posponga cada vez más. Además, se pueden perder los recibos de comidas y otros gastos incurridos.
Conclusión
Un viaje a la Toscana es agradable, pero no siempre sin problemas. Pueden ocurrir retrasos, especialmente cuando se viaja en avión. Pero incluso si eso es muy molesto, los viajeros tienen derecho a ciertas compensaciones. Solo tienes que cuidarlo a tiempo y contactar con el lugar adecuado. Entonces también funciona con la compensación.
Última actualización: 19.07.2023
