Toskania jest popularna ze względu na szeroki wachlarz dzieł sztuki i kultury oraz przekonuje słynnymi budynkami i innymi zabytkami. Jest popularnym regionem wypoczynkowym, nic więc dziwnego, że co roku do Toskanii przylatują liczni turyści. Ale co zrobić, jeśli lot jest opóźniony? W tym artykule pokazano, do czego podróżni mają prawo w takim przypadku i co należy wziąć pod uwagę.
Jakie prawa przysługują pasażerom w przypadku opóźnienia lotu?
Możliwe są różne przyczyny. Pasażerowie często nie wiedzą, na czym polega problem. Jedno jest jednak jasne: opóźnienie lotu może zrujnować wakacje i przynieść ze sobą wiele trudności. Ale zawsze należy pamiętać, że istnieje również Odszkodowanie za opóźniony lot mogę dać.
Jest to możliwe już od trzygodzinnego opóźnienia. Reguluje to unijne rozporządzenie w sprawie praw pasażerów linii lotniczych. To ona również decyduje o tym, jak wysokie będzie odszkodowanie. Możliwe są od 250 do 600 euro.
Wielu to lecieć samolotem chcą spóźnić się na lot łączony z powodu opóźnienia. W takim przypadku podróżni mają prawo do dalszego odszkodowania.
Pasażerowie mają również prawo do napojów i przekąsek po czasie oczekiwania trwającym co najmniej dwie godziny. W końcu od dłuższego czasu czekają na lotnisku i nic się nie dzieje.
Co pasażerowie powinni zrobić w przypadku opóźnienia?
Opóźnienie lotu jest irytujące – co do tego nie ma wątpliwości. Pasażerowie muszą jednak sami podjąć działania, aby faktycznie otrzymać odszkodowanie, do którego są uprawnieni. Najlepiej, aby powód opóźnienia został pisemnie potwierdzony przez personel linii lotniczej. Może temu towarzyszyć kilka sprzeczności, ale pisemne potwierdzenie jest najważniejsze.
W okresie oczekiwania należy zawsze zbierać rachunki za wydatki. Nie ma znaczenia, czy właśnie kupiłeś wodę, czy przekąskę - możesz później przedstawić te rachunki, aby otrzymać wymianę. Powinieneś także nalegać na usługi komunalne.
Ponadto podróżni powinni sami sprawdzić, jakie jest ich roszczenie o odszkodowanie. W niektórych przypadkach może to wymagać nerwów i cierpliwości. Ale walka się opłaca, gdy tylko linia lotnicza wypłaci odszkodowanie.
Kiedy podróżni otrzymają odszkodowanie za opóźniony lot?
Każdy, kto lata w Europie, jest objęty szczególną ochroną na mocy przepisów UE. Więc nie martw się, jeśli lecisz do Toskanii - wysoki poziom ochrony i szerokie prawa pasażerów są na porządku dziennym.
Nawiasem mówiąc, można je przeczytać w rozporządzeniu w sprawie praw pasażerów 261/2004. W przypadku dużego opóźnienia lotu podróżni mają prawo do odszkodowania. Lot musi być opóźniony o więcej niż 3 godziny, aby podróżni mogli ubiegać się o odszkodowanie. Czas opóźnienia jest obliczany na podstawie czasu przyjazdu. Czas przylotu to w tym przypadku moment, w którym lotnisko dotarło do lotniska docelowego i co najmniej jedne z drzwi samolotu otwierają się do wysiadania.
Jak długo ważne są roszczenia o odszkodowanie?
Rozporządzenie UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych jest właściwym miejscem, jeśli chodzi o opóźnienia lotów. Co to mówi o zasadności roszczeń odszkodowawczych?
W rzeczywistości nie ma terminu, w którym pasażer musi zgłosić opóźnienie lotu linii lotniczej w celu uzyskania odszkodowania. Sąd okręgowy w Bremie zdecydował jednak, że termin przedawnienia powinien opierać się na niemieckim kodeksie cywilnym – w skrócie BGB.
Oznacza to, że pasażerowie w Niemczech mają 3 lata na dochodzenie odszkodowania za opóźniony lot do Toskanii. Termin liczony jest do końca roku. Więc kto na przykład 30 sierpnia 2023 r opóźnienie lotu doświadczony, można się o niego ubiegać do 31 grudnia 2026 r.
Jednak w przypadku opóźnienia im wcześniej się tym zajmiesz, tym lepiej. W ten sposób nie tylko szybciej odzyskasz swoje pieniądze, ale także unikniesz ryzyka, że zapomnisz o odszkodowanie. Jak mówi przysłowie: co z oczu, to z głowy. Jeśli opóźnienie lotu jest odległą przeszłością, może się zdarzyć, że wniosek będzie coraz bardziej przekładany. Ponadto, rachunki za posiłki i inne poniesione koszty mogą zostać utracone.
Konkluzja
Wycieczka do Toskanii jest fajna, ale nie zawsze bezproblemowa. Mogą wystąpić opóźnienia, zwłaszcza podczas podróży samolotem. Ale nawet jeśli jest to bardzo irytujące - podróżni mają prawo do pewnych rekompensat. Trzeba tylko w porę o to zadbać i skontaktować się z odpowiednim miejscem. Wtedy działa to również z kompensacją.
Ostatnia aktualizacja: 19.07.2023
