Spær dit kort på ferie: Spær kreditkort og betalingskort fra Italien

Har du mistet eller fået stjålet dit SIM-kort under en ferie i Toscana? Ring straks til den centrale kortspærrings-hotline 116 116 – fra Italien skal du ringe +49 116 116 eller alternativt +49 30 4050 4050. Tjenesten er tilgængelig døgnet rundt.

Sådan spærrer du dit kort, mens du er på ferie

Trin for trin

1. Bloker med det samme: Ring til nødspærringslinjen +49 116 116 eller brug spærrefunktionen i din banks app. Jo hurtigere du spærrer din konto, jo bedre beskyttet er du mod misbrug.
2. Hav dataene klar: For girocard og netbank skal du bruge IBAN eller kontonummer og bankkode; for kreditkort skal du bruge kortnummeret, hvis det er muligt.
3. Sådan anmelder du: I tilfælde af tyveri skal du gå til den nærmeste politistation eller Carabinieri-station og få rapporten (denuncia) bekræftet skriftligt. Du skal bruge denne til din bank og dit forsikringsselskab.
4. Bloker direkte debiteringer: Girokortet kan også bruges til betalinger med underskrift (betalingsservice). Få derfor politiet til at sørge for en såkaldt KUNO-blokering – dette er normalt muligt på den tyske politistation efter din hjemkomst.
5. Tjek bankudtog: Tjek dine transaktioner i løbet af de næste par dage, og rapporter eventuelle ukendte debiteringer til din bank med det samme.

Ikke alle banker er forbundet.

Nødlinjen til kortblokering viderestiller dit opkald til deltagende kortudstedere. Nogle banker og kreditkortudbydere har deres egne blokeringsnumre. Gem derfor din banks blokeringsnummer, inden du rejser (det står normalt på bagsiden af ​​dit kort og på bankens hjemmeside) – og skriv det også ned, i tilfælde af at din mobiltelefon også mistes eller bliver stjålet. Opkald fra udlandet kan medføre gebyrer; med EU-roaming betaler du indenlandske takster inden for EU. Du kan finde flere oplysninger under Opkald og nødopkald i Italien.

Mistet din telefon?

Hvis du mister din smartphone med betalingsfunktion, skal du spærre SIM-kortet via din mobiludbyder eller nødspærringslinjen og fjerne de gemte kort via din bank eller enhedssøgefunktionen hos din smartphoneproducent.

Ansvar og forholdsregler før rejsen

Hvis du spærrer dit kort med det samme og ikke har opbevaret din pinkode sammen med kortet, er dit ansvar for misbrug før spærringen generelt begrænset til maksimalt 50 euro; efter spærringen er rapporteret, er banken ansvarlig. I tilfælde af grov uagtsomhed – for eksempel hvis pinkoden var skrevet på kortet – kan du blive ansvarlig for det fulde beløb af tabet.

• Tag to forskellige kort med dig, og hold dem adskilt.
• Efterlad ikke kort uden opsyn på strande og markeder – især i travle områder. Ugentlige markeder i Toscana Lommetyve er på fri fod.
• Efterlad ikke værdigenstande synlige i din bil, heller ikke på rastepladser; flere tips i vores Rejsetips til Italien.

Ofte stillede spørgsmål om spærring af kort fra udlandet